es wissenschaftliche Definitionen für 'interne Kunden' gibt? Laut Stauss et al (1995):

'So werden innerbetriebliche Abteilungen und Mitarbeiter als interne Lieferanten, die Abnehmer ihrer Leistungen als interne Kunden und die Leistungen selbst als interne Dienstleistungen interpretiert. Im Sinne einer konsequenten innerbetrieblichen Umsetzung der Maxime 'Kundenorientierung' wird nun die Forderung erhoben, die Zufriedenheit der internen Kunden als Zielgröße für die Gestaltung des internen Dienstleistungsangebots festzulegen'. 

wir pragmatisch und mit den neuesten Standards arbeiten? Mit einer Kombination zwischen ständig aktualisierten wissenschaftlichen Kenntnissen und neuesten Entwicklungen, sowie unserer Erfahrung, sind wir Ihre beste Wahl!

"Zusammenkommen ist ein Beginn, zusammenbleiben ist ein Fortschritt, zusammenarbeiten ist ein Erfolg" 

Henry Ford